نرم افزار تعمیر و نگهداری

تاریخچه نگهداری و تعمیرات

نگهداری و تعمیرات از گذشته به‌عنوان یکی از بخش‌های اساسی در مدیریت صنعتی شناخته می‌شده است. در ابتدا، تعمیرات تنها زمانی انجام می‌شد که تجهیزات از کار می‌افتادند؛ رویکردی که به «تعمیرات واکنشی» معروف بود. اما با پیشرفت فناوری و پیچیده‌تر شدن ماشین‌آلات، نیاز به پیش‌بینی و پیشگیری از خرابی‌ها افزایش یافت.

در سال‌های اخیر، با گسترش فناوری‌های دیجیتال، نرم افزار تعمیر و نگهداری ماشین آلات به‌طور چشمگیری توسعه یافت. این نرم‌افزارها امکان جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عملیاتی، برنامه‌ریزی نگهداری‌ها و مدیریت قطعات یدکی را فراهم کردند.

تاریخچه نگهداری و تعمیرات

اطلاعات فنی نرم افزار نگهداری و تعمیرات

نرم افزار کمتال تحت وب بوده و بدون پیش نیاز نرم افزاری قابل پیاده سازی بر روی سرور سازمان و یا هاست اشتراکی می‌باشد. نرم افزار ERP کمتال محصولی کاملا بومی می‌باشد و با کمک تکنولوژی .NET و زبان C# برنامه نویسی شده است.

نگهداری و تعمیرات(نت)

مجموعه کهن دریافته است که یکی از چالش برانگیزترین واقعیت موجود در سازمان ها و اداره جات بحث نگهداری و تعمیرات موجود مجموعه است. گزارش های معتبر و مستند انجمن های شناخته شده جهانی حکایت از بالا بودن 20 تا 40 درصد هزینه های سالانه نگهداری و تعمیرات دارد.

فاکتور های شش گانه تعمیر نگهداری عبارتند از :

1. کاهش خطر و ریسک ناشی از فعالیت سیستم
2. اجتناب از خرابی دستگاه ها و تجهیزات
3. تامین تجهیزات پایا و ماندگار و با کیفیت
4. کمترین هزینه تولید
5. محدود کردن ضررات و زیان های ناشی از فعالیت دستگاه ها
6. تولید و خروجی حداکثری

نگهداری و تعمیرات

شرح نرم افزار تعمیر و نگهداری

نرم افزار تعمیر و نگهداری شرکت کهن که درواقع بخشی از برنامه مدیریت منابع سازمانی (ERP) کمتال می‌باشد و مستقلا هم می‌تواند در هر سازمانی پیاده شود. این امکان را برای شما فراهم می‌کند که با رعایت قوانین و استانداردهای لازم، گام خوبی در مدیریت تعمیرات و نگهداری ماشین آلات، خودروها و تجهیزات مجموعه خود بردارید. سیستم نگهداری و تعمیرات ضمن فراهم آوردن بستر مناسب ثبت اطلاعات فنی ماشین آلات و برنامه‌ریزی پیشگیرانه، به بهبود راندمان تولید و افزایش کارکرد تجهیزات کمک فراوان می‌کند.

امکانات نرم افزار

• امکان تعریف دستگاه بسته به تیپ (ظرفیت) و نوع دستگاه (سالن یا محل استقرار)
• امکان ثبت اطلاعات عمومی دستگاه (کشور سازنده ظرفیت دستگاه واحد تولیدی و...)
• امکان ثبت تجهیزات همراه با کد سیستمی
• امکان ثبت اطلاعات عمومی تجهیزات
• امکان درج فایل کاتالوگ دستگاه و تجهیزات
• امکان تعریف انواع چ ک لیست برای دستگاه و تجهیزات
• امکان تعریف دوره (روزانه، هفتگی و...)
• امکان درج کامل تعمیرات پیشگیرانه
• امکان یادآوری تعمیرات ضروری و پیشگیرانه
• امکان اخذ چک لیست روزانه تعمیرات
• امکان ارسال قطعات مورد نیاز به کارتابل (گردش کار)
• امکان ارسال گزارش خرابی به دپارتمان‌های دیگر (برنامه‌ریزی، تولید و...)
• تعریف پیمانکاران
• ثبت تعمیرات خارج از سازمان
• تعریف متعلقات دستگاه
• امکان تعریف دسترسی‌ها
• امکان تعریف اقدامات و خطاهای احتمالی و پرینت آن
• گزارش شناسه دستگاه

گزارشات نرم افزار

• استفاده از مزایای گردش کار
• گزارش دستگاه‌های موجود
• گزارش تجهیزات موجود
• گزارش تعمیرات ضروری
• گزارش تعمیرات پیشگیرانه
• گزارش بررسی دوره‌ای
• و...

امکانات نرم افزار تعمیر و نگهداری

اهداف برنامه

• بیشینه کردن دوره عمر مفید دستگاه‌ها و تجهیزات
• بیشینه کردن قابلیت اطمینان دستگاه‌ها و تجهیزات
• بیشینه کردن کارایی کل تجهیزات
• کمینه کردن تعمیرات اتفاقی دستگاه‌ها و ماشین‌آلات
• تحت کنترل درآوردن توقفات و جلوگیری از خرابی‌های عظیم به دلیل بروز یک اشکال جزئی و کم نمودن تعداد دفعات از کار افتادن تجهیزات
• تحت کنترل درآوردن موجودی قطعات یدکی در انبار و ایجاد نظم و ترتیب و استاندارد کردن امور مربوطه
• کاهش هزینه‌های تعمیرات تکراری و متوالی و در نتیجه استفاده بهتر از قطعات یدکی
• افزایش کیفیت راهبری و جلوگیری از اتلاف وقت و جلوگیری از فراموشی برخی از تعمیرات در زمان توقف
• زمان‌سنجی و روش‌سنجی فعالیت‌های تعمیری و تولیدی و در نتیجه بالا بردن بهره‌وری

اهداف برنامه نرم افزار تعمیر و نگهداری

مدیریت پروژه چیست؟

مدیریت پروژه یک فرایند و روش است که برای هدایت یک پروژه به سوی هدف نهایی آن، یعنی تحویل چیزی با ارزش به ذینفعان یا مشتریان، به کار می‌رود. پروژه‌ها به هماهنگی بین ذینفعان، اهداف یا دیدگاه‌های آنها، منابع مورد نیاز برای رسیدن به هدف و فرآیندها و ابزارهای مدیریتی نیاز دارند تا اطمینان حاصل شود که پروژه به اهداف خود دست می‌یابد. یکی از ابزارهای مؤثر در این زمینه، نرم افزار نگهداری تعمیرات است که می‌تواند در مدیریت منابع و تجهیزات پروژه به کار رود و از بروز مشکلات غیرمنتظره جلوگیری کند.

طبق تحقیقاتی از S&P Global Market Intelligence، رهبران کسب‌وکار در سازمان‌های پروژه‌محور (مانند خدمات حرفه‌ای و مالی) برای مدیریت پروژه‌ها از نرم افزار نگهداری و تعمیرات بهره می‌برند تا چالش‌های اصلی خود را در اجرای پروژه‌ها از جمله ترکیب مقیاس‌پذیری و چابکی در مدیریت پورتفولیو، استانداردسازی روش‌های تحویل و تطبیق با نیازهای متغیر مشتریان بهتر مدیریت کنند.

نرم افزار نگهداری و تعمیرات چیست؟

نرم افزار نگهداری و تعمیرات یا همان CMMS (Computerized Maintenance Management System)، ابزاری برای مدیریت و برنامه‌ریزی فعالیت‌های تعمیر و نگهداری است. این نرم‌افزار با تمرکز بر پیشگیری، اطلاعات لازم درباره وضعیت تجهیزات و برنامه‌های نگهداری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

قابلیت‌های کلیدی نرم‌افزار CMMS

• برنامه‌ریزی نگهداری پیشگیرانه: تعیین زمان مناسب برای سرویس‌دهی تجهیزات و جلوگیری از خرابی ناگهانی.
• مدیریت قطعات یدکی: رهگیری موجودی و سفارش‌دهی خودکار قطعات یدکی.
• گزارش‌گیری پیشرفته: ارائه اطلاعات دقیق درباره عملکرد تجهیزات و کارایی سیستم.
• ثبت و مدیریت خرابی‌ها: امکان ثبت سریع مشکلات و ارائه راه‌حل‌های مناسب.

نرم افزار نگهداری و تعمیرات چیست؟

نرم افزار PM و تفاوت آن با CMMS
نرم افزار PM (Preventive Maintenance) به‌صورت خاص بر نگهداری پیشگیرانه تمرکز دارد. این نرم‌افزار بخشی از CMMS محسوب می‌شود و با برنامه‌ریزی منظم برای انجام سرویس‌های پیشگیرانه، خرابی‌های احتمالی را به حداقل می‌رساند. به بیان ساده، نرم افزار PM یکی از قابلیت‌های حیاتی در چارچوب گسترده CMMS است.

تفاوت PM و CMMS

مزایای استفاده از نرم‌افزارهای تعمیر و نگهداری

نرم افزار نگهداری و تعمیرات با برنامه‌ریزی منظم و پیشگیرانه، هزینه‌های ناشی از خرابی‌های ناگهانی را به‌شدت کاهش می‌دهد. همچنین، با استفاده از این نرم‌افزار، بهره‌وری تجهیزات افزایش یافته و زمان‌های توقف آنها کاهش می‌یابد، که به نوبه خود بهره‌وری کلی سیستم را بهبود می‌بخشد. مدیریت مؤثر تجهیزات از طریق این نرم‌افزارها باعث بهبود ایمنی می‌شود و از بروز حوادث و آسیب‌های احتمالی جلوگیری می‌کند. علاوه‌بر این، نرم افزار نگهداری و تعمیرات امکان مدیریت بهتر منابع را فراهم کرده و پیگیری دقیق‌تر منابعی مانند نیروی انسانی، قطعات و تجهیزات را ممکن می‌سازد.

مزایای استفاده از نرم‌افزارهای تعمیر و نگهداری

معایب استفاده از نرم‌افزارهای تعمیر و نگهداری

برای جلوگیری از شکست در استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات، مهم است که دلیل استفاده از آن واضح باشد. اگر ندانید که چه اهدافی را دنبال می‌کنید یا چه مشکلاتی را می‌خواهید حل کنید، احتمال شکست نرم‌افزار بسیار زیاد است. برای رفع این مشکل، باید ابتدا مشکلات را شناسایی کنید. تیمی از کاربران نرم‌افزار تشکیل دهید و مشکلات آنها را بررسی نمایید. سپس با تحلیل ریشه‌ای، دلیل واقعی مشکلات را کشف کرده و اهداف سازمان و مشکلات اصلی را مشخص کنید.

مشکلات داده‌ای نیز می‌توانند عملکرد نرم افزار نگهداری و تعمیرات را مختل کنند. داده‌های اشتباه، نوع داده نامناسب یا حجم زیاد داده‌های نادرست، باعث می‌شوند نرم‌افزار به‌درستی عمل نکند و مقصر جلوه داده شود. از آنجا که نرم‌افزارها به داده‌ها وابسته هستند، کیفیت داده‌ها نقش حیاتی در موفقیت آنها دارد.
اگر نرم‌افزاری خریداری شود و کاربران از آن استفاده نکنند، پروژه شکست می‌خورد. برای افزایش پذیرش نرم‌افزار، باید به کاربران نشان دهید که این ابزار چگونه می‌تواند به حل مشکلاتشان کمک کند. انتخاب یک مدیر باتجربه برای هدایت پروژه و برنامه‌ریزی دقیق برای شفاف‌سازی نقش‌ها و زمان‌بندی نیز ضروری است. آموزش‌های مداوم و تمرین‌های مستمر باعث می‌شود کاربران دانش خود را حفظ کنند. همچنین اطلاع‌رسانی درباره موفقیت‌های به‌دست‌آمده می‌تواند انگیزه کاربران را افزایش دهد.

مدیریت ضعیف فرآیندها نیز یکی از دلایل ناکارآمدی نرم‌افزار است. برای جلوگیری از این مشکل، ابتدا باید فرآیندهایی که نرم‌افزار قرار است بهبود دهد را شناسایی کنید. بررسی و تحلیل این فرآیندها و تقسیم آنها به بخش‌های کوچک‌تر کمک می‌کند نقاط ضعف شناسایی شده و اقدامات اصلاحی برای بهبود آنها انجام شود. توجه به بهبود فرآیندها از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا بدون بهبود، نرم‌افزار نمی‌تواند موفق عمل کند.

انواع نرم‌افزارهای نگهداری و تعمیرات

نرم افزار نگهداری و تعمیرات بر اساس نیازهای مختلف سازمان‌ها طراحی شده است. برخی از این نرم‌افزارها عبارت‌اند از:

1. نرم افزار تعمیر و نگهداری ماشین آلات: برای مدیریت برنامه‌های نگهداری ماشین‌آلات صنعتی.
2. نرم افزار PM: تمرکز بر نگهداری پیشگیرانه و سرویس‌دهی‌های دوره‌ای.
3. نرم‌افزارهای یکپارچه CMMS: مدیریت جامع تمامی عملیات نگهداری و تعمیرات.

کاربردهای نرم افزار تعمیر و نگهداری ماشین آلات

نرم افزار تعمیر و نگهداری ماشین آلات، برای صنایع مختلف از جمله تولید، نفت و گاز، حمل و نقل و ساخت‌وساز کاربرد دارد. این نرم‌افزارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا:

• زمان توقف تجهیزات را کاهش دهند.
• برنامه‌های نگهداری دوره‌ای را مدیریت کنند.
• از فرسودگی زودهنگام ماشین‌آلات جلوگیری کنند.

نکات کلیدی برای انتخاب بهترین نرم افزار نگهداری و تعمیرات

نرم افزار نگهداری و تعمیرات باید با نوع تجهیزات و فرآیندهای موجود در سازمان سازگار باشد. همچنین، امکان اتصال به سایر سیستم‌های مدیریتی سازمان باید فراهم باشد. رابط کاربری نرم‌افزار باید به‌گونه‌ای ساده و کاربردی طراحی شود تا کاربران در سطوح مختلف بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند. علاوه‌بر این، خدمات پشتیبانی قوی و به‌روزرسانی‌های منظم نیز باید در اختیار کاربران قرار گیرد.

نکات کلیدی برای انتخاب بهترین نرم افزار نگهداری و تعمیرات

چالش‌ها و راهکارها در پیاده‌سازی نرم‌افزارهای تعمیر و نگهداری

پیاده‌سازی نرم افزار تعمیر و نگهداری می‌تواند چالش‌هایی به همراه داشته باشد. برخی از این چالش‌ها عبارت‌اند از:

• هزینه‌های اولیه بالا.
• نیاز به آموزش کاربران.
• مقاومت در برابر تغییرات سازمانی.

برای غلبه بر این چالش‌ها، سازمان‌ها می‌توانند از روش‌هایی همچون انتخاب نرم‌افزار متناسب با بودجه و نیازهای خود، برگزاری دوره‌های آموزشی مؤثر و ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر پذیرش فناوری استفاده کنند.

گزارش شاخص‌های تعمیر و نگهداری

گزارش "انجام فعالیت‌های برنامه‌ریزی شده" نشان می‌دهد چه درصدی از فعالیت‌های برنامه‌ریزی شده، محقق شده است. این شاخص میزان موفقیت شما در پیگیری اهداف نگهداری و تعمیرات را نشان خواهد داد. مدیریت تعمیر و نگهداری یکی از پیچیده‌ترین وظایف در سازمان است که اجرای آن به یکپارچگی و تعامل به موقع عناصر مختلف بستگی دارد. مهم‌ترین اصل در یک سیستم مکانیزه CMMS استاندارد، ایجاد گزارشات از شاخص‌های نگهداری و تعمیرات برای مدیریت دارایی فیزیکی سازمان است، تا امکان تحلیل برای کاهش خرابی تجهیزات و کاهش هزینه تعمیرات را مهیا سازد.

اما اینکه چه شاخص‌هایی و گزارشاتی در حوزه مدیریت نگهداری و تعمیرات و مدیریت دارایی‌های فیزیکی کاربردی‌تر و نیازمندتر است، از نکات و سوالاتی است که اکثراً در ذهن یک برنامه‌ریز نگهداری و تعمیرات شکل می‌گیرد! در هر سامانه یا مجموعه تعمیرات یا سیستم نگهداری و تعمیرات، مبحث نرم‌افزار دارایی فیزیکی پیش‌بینی شده است. کاهش خرابی تجهیزات وظیفه اصلی نرم‌افزار نگهداری پیشگیرانه می‌باشد. اما سازمان روی هزینه تعمیرات حساس است.

• میانگین مدت زمان تعمیر (MTTR)
• لیست خرابی‌های پر تکرار
• روند مصرف قطعات یدکی به تفکیک دستگاه و واحد
• مدت زمان تعمیرات اضطراری به تفکیک واحد
• میانگین مدت زمان بین دو خرابی (MTBF)
• مدت توقفات به تفکیک دلیل خرابی به تفکیک دستگاه
• میانگین مدت زمان تعمیرات اضطراری به تعمیرات پیشگیرانه

گزارش شاخص های تعمیر و نگهداری

نتیجه‌گیری

نرم افزار نگهداری و تعمیرات ابزاری حیاتی برای مدیریت بهینه تجهیزات و فرآیندهای صنعتی است. انتخاب و استفاده از نرم‌افزار مناسب می‌تواند بهره‌وری سازمان را افزایش داده و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهد. برای بهره‌برداری بهتر از این ابزارها، نیاز است که سازمان‌ها با دقت نیازهای خود را تحلیل کرده و مناسب‌ترین نرم‌افزار را انتخاب کنند. همچنین، برنامه‌ریزی دقیق و آموزش کارکنان می‌تواند نقش مهمی در موفقیت پیاده‌سازی این نرم‌افزارها داشته باشد.