چگونه یک نرم افزار حراست و نگهبانی تهیه کنیم؟

چگونه یک نرم افزار حراست و نگهبانی تهیه کنیم؟

مدیریت هوشمندانه ورود و خروج افراد به هر سازمانی، از دفاتر کوچک تا مجتمع‌های بزرگ، نقش کلیدی در افزایش امنیت، بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها دارد. یک راهکار جامع برای مدیریت ورود و خروج، ترکیبی از سخت‌افزار و نرم‌افزار است که به شما امکان می‌دهد تا به صورت دقیق و کارآمد، ورود و خروج افراد را کنترل کرده و گزارش‌های جامعی از این فعالیت‌ها تهیه کنید. این سیستم‌ها با استفاده از فناوری‌های نوین مانند تشخیص چهره، اثر انگشت، کارت‌های هوشمند و...، امنیت را به بالاترین سطح رسانده و به شما این امکان را می‌دهند تا به صورت آنلاین و در هر زمان به اطلاعات تردد دسترسی داشته باشید. علاوه بر این، با یکپارچه‌سازی این سیستم با سایر سیستم‌های سازمانی مانند سیستم حضور و غیاب و کنترل دسترسی، می‌توانید به یکپارچگی اطلاعات و اتوماسیون فرآیندها دست پیدا کنید.
برای تهیه یک نرم افزار حراست و نگهبانی، جهت مدیریت بهتر ورود و خروج افراد، کالاها و .. نیاز به یک نرم افزار قدرتمند حراست و نگهبانی دارید و برای انتخاب این نرم افزار، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و در نظر گرفتن چندین عامل است که در ادامه، مراحل کلی این فرآیند را بررسی می‌کنیم:

1-     تعیین نیازمندی‌ها و اهداف:

شناسایی نقاط حساس و نقاط ضعف هر سازمان شما بایستی ابتدا نقاط حساس سازمان خود را شناسایی کنید که نیاز به حفاظت بیشتری دارند و یا اینکه نیازمند تسریع امور با کمک نرم افزار و یا نیروی کار بیشتر هستید
 •   تعریف سطح دسترسی: مشخص کنید چه افرادی به چه بخش‌هایی از سازمان دسترسی دارند و چه سطح دسترسی‌ای باید داشته باشند.
•    ویژگی‌های مورد نیاز: لیستی از ویژگی‌های مورد نیاز نرم‌افزار تهیه کنید. مثلاً: کنترل تردد، مدیریت گشت‌زنی، ثبت رویدادها، گزارش‌گیری و ... .
•    سایز سازمان: نرم‌افزار باید متناسب با اندازه سازمان شما باشد.
•    بودجه: بودجه در نظر گرفته شده برای خرید یا توسعه نرم‌افزار را مشخص کنید.
بعنوان مثال ویژگیهای کلیدی نرم افزار کنترل تردد کهن را بررسی می کنیم
•    مدیریت کاربران: تعریف کاربران با اطلاعات کامل، تعیین سطح دسترسی برای هر کاربر و مدیریت گروه‌های کاربری.
•    کنترل دستگاه‌های سخت‌افزاری: پشتیبانی از انواع دستگاه‌های کنترل تردد مانند کارتخوان‌ها، اثر انگشت، تشخیص چهره و ... .
•    ثبت دقیق تردد: ثبت تمامی اطلاعات مربوط به ورود و خروج افراد، از جمله تاریخ و زمان، دستگاه استفاده شده و تصویر فرد.
•    گزارش‌گیری جامع: تولید انواع گزارش‌های متنوع از جمله گزارش تردد روزانه، ماهانه و سالانه، گزارش تاخیرات و غیاب‌ها.
•    یکپارچگی با سایر سیستم‌ها: امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های دیگر مانند سیستم حضور و غیاب، دوربین مداربسته و سیستم‌های امنیتی.
•    مدیریت رویدادها: ثبت و پیگیری تمامی رویدادهای مهم مانند باز شدن درب‌های اضطراری، قطع برق و ... .
•    امنیت بالا: استفاده از الگوریتم‌های رمزنگاری قوی برای محافظت از اطلاعات کاربران.
•    رابط کاربری آسان: طراحی رابط کاربری ساده و کاربرپسند برای استفاده آسان توسط کاربران.

2-      تحقیق و مقایسه نرم‌افزارهای موجود:

شما می توانید با بررسی بازار نرم افزارهای مختلف موجود در بازار را بررسی کنید. و بایستی  ویژگی‌ها، قیمت نحوه پشتیبانی شرکت ارئه دهنده را جویا باشید

3-    انتخاب یک توسعه‌دهنده یا شرکت نرم‌افزاری:

•    تخصص: اطمینان حاصل کنید که توسعه‌دهنده یا شرکت نرم‌افزاری تجربه کافی در زمینه توسعه نرم‌افزارهای حراست و نگهبانی دارد.
•     نمونه کارها: نمونه کارهای قبلی آن‌ها را بررسی کنید.
•    قیمت: هزینه توسعه نرم‌افزار را با بودجه خود مقایسه کنید.

4-    توسعه یا سفارشی‌سازی نرم‌افزار:

بهتر هست بررسی کنید آیا نرم افزاری که تهیه می کنید امکان اضافه کردن امکانات جدید به برنامه در آینده هست یا نه چون ممکن است در آینده و یا بعد از استفاده از برنامه نیازهای جدیدی اسجاد شود و در صورتی که برنامه چنین امکانی نداشته باشد شما متحمل هزینه های زیادی خواهید شد
در نظر داشته باشید نرم افزاری که خریداری می کنید حتما رابط کاربری باید ساده و کاربرپسند باشد.  ویژگی‌های مورد نیاز شما باید به نرم‌افزار اضافه شود. نرم‌افزار باید به طور کامل تست شود تا از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل شود.

5-    پیاده‌سازی و آموزش:

نصب و راه اندازی یک سیستم کنترل تردد فرایندی است که نیازمند دقت و برنامه‌ریزی دقیق می‌باشد. پس از انتخاب و خرید نرم‌افزار مناسب، تیم فنی شرکت ارائه دهنده نرم‌افزار، اقدام به نصب و پیکربندی سیستم بر روی سرورهای سازمان می‌نماید. این فرایند شامل نصب سخت‌افزارهای مورد نیاز و اطلاعات اولیه جهت استفاده از نرم افزار می باشد. پس از نصب نرم‌افزار بر روی سرور نصب شده و تنظیمات لازم برای آن انجام می‌شود. در مرحله بعدی، آموزش کاربران به منظور استفاده صحیح از سیستم صورت می‌گیرد. این آموزش‌ها شامل نحوه تعریف کاربران، تنظیم سطح دسترسی، ثبت تردد و استفاده از گزارشات می‌باشد. با آموزش مناسب، کاربران می‌توانند به راحتی از سیستم استفاده کرده و از مزایای آن بهره‌مند شوند.
علاوه بر موارد فوق، پشتیبانی فنی پس از نصب نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. شرکت ارائه دهنده نرم‌افزار باید در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، پشتیبانی فنی لازم را به کاربران ارائه دهد.
•    نصب نرم‌افزار: نرم‌افزار باید روی سرورهای سازمان نصب شود.
•    آموزش کاربران: به کاربران نحوه استفاده از نرم‌افزار آموزش داده شود.
•    تست نهایی: پس از پیاده‌سازی، نرم‌افزار باید مجدداً تست شود.
•    به‌روزرسانی‌ها: نرم‌افزار باید به طور مرتب به‌روزرسانی شود.
•    پشتیبانی فنی: در صورت بروز هرگونه مشکل، باید پشتیبانی فنی دریافت کنید.

نکات مهم:

•    امنیت: نرم‌افزار باید از امنیت بالایی برخوردار باشد تا از اطلاعات حساس سازمان محافظت کند.
•    یکپارچگی: نرم‌افزار باید با سایر سیستم‌های سازمان مانند دوربین‌های مداربسته یکپارچه شود.
•    گزارش‌گیری: نرم‌افزار باید گزارش‌های دقیقی از فعالیت‌های حراست و نگهبانی ارائه دهد.
•    انعطاف‌پذیری: نرم‌افزار باید قابلیت انطباق با تغییرات سازمان را داشته باشد.

نتیجه‌گیری:

تهیه یک نرم افزار فرایندی پیچیده و زمان‌بر است. اما با برنامه‌ریزی دقیق و انتخاب یک توسعه‌دهنده یا شرکت نرم‌افزاری معتبر، می‌توانید یک سیستم امنیتی قدرتمند برای سازمان خود ایجاد کنید.